В качестве инициативной группы, до января 2009 года, наши волонтеры осуществляли деятельность групп взаимопомощи для людей, живущих с ВИЧ г. Усть-Каменогорска.    Первоначальными задачами и целями, которые мы преследовали, было сплочение и система поддержки   людей, живущих с социально-значимыми заболеваниями как в гражданском секторе, так и в учреждениях пенитенциарной системы. Но позже, проведя анализ потребностей нашей целевой группы, мы выявили ряд проблем, возникающих не только по причине диагноза ВИЧ инфекция, но и по причине принадлежности к уязвимым группам населения. В основе нашей деятельности лежит система социального сопровождения, которая содействует решению проблем практически любой уязвимой группы, так как построена на индивидуальном подходе. С момента создания организации наши целевые группы сильно расширились, это и наркозависимые, пациенты программ ОЗТ, и люди с социально-значимыми заболеваниями (ТБ, ВИЧ, гепатит С), осужденные, мигранты.

Клиенты:

• Люди,живущие с ВИЧ, туберкулезом, гепатитом и их близкие
• Осужденные, в период освобождения (как в учреждениях, так и в гражданском секторе) и их близкие
• Молодежь (профилактическая работа)
• Общество в целом (работа по толерантному отношению к уязвимым группам)
• Внешние и внутренние мигранты
• Лица, имеющие опыт употребления наркотиков
• Работники коммерческого секса

Услуги, которые мы оказываем на постоянной основе, вне зависимости от финансирования:

• временная регистрация,
• восстановление документов,
• временное проживание,
• социальное сопровождение в медицинские учреждения,
• содействие в постановке на учет,
• трудоустройство,
• проведение групп взаимопомощи для людей, живущих с ВИЧ, туберкулезом  и их близких,
• равное консультирование.

Прочие услуги, организация которых зависит от текущего финансирования:

• Организация республиканских, областных, местных  мероприятий для обучения и сплочения уязвимых групп
• Организация акций по формированию толерантного отношения общества к уязвимым группам, а также по профилактике социально-значимых заболеваний.
• Оказание психологических, юридических консультаций.
• Программа обмена шприцев